児童福祉施設福祉サービスの第三者評価とは、保育所(保育園)、児童養護施設、母子生活支援施設および乳児院で行われている福祉サービスを、公正で中立な第三者機関が、専門的で客観的な立場から評価するものです。当法人では公益性の高い事業を行うものとして第三者評価をおおむね3年に1回を目途に(平成19年度、平成22年度、平成25年度、平成28年度)受審しててきました。ここまでの回数を受審している施設は全国的にも大変めずらしいことです。
しかし最近になって「福祉サービス第三者評価と保育の質との関連:現状と課題」という研究の中で、保育の質をとらえる指標としての第三者評価の評価精度や感度及び評価内容の妥当性について課題があることが示唆されました。そのため当法人では施設運営に保護者の皆様のご意見を取り入れるために、実施義務のない独自の利用者調査を自主的に行うことにしています。頂いたご意見は集計や傾向分析、事実確認などをさせて頂いた上で、園の教育保育の方針と照らし合わせて、長期的に検討させて頂いています。
花の園会は静岡県の行う「職員の子育てや介護、個性と能力の発揮、仕事と生活の調和など男女共同参画社会づくりを推進する」ことを目的とした事業に賛同し、宣言を行っています。
私たちは、男性も女性も個性と能力を十分に発揮し、いきいき活躍できるよう、次の取組を行うことを宣言します。
企業で働く方々、地域を支える基盤として、男女の特性を活かした子育て支援環境を整備し、さらなる福祉の増進を目指します。
花の園会は静岡県の行う「家庭の日を設定したり、家族のコミュニケーションを深める取組をしたりしている企業団体」に登録をしています。子どもを育てていくには親にも余裕が必要ですので企業・団体もある一定のところでそれをサポートしていく必要があると思います。それらを踏まえて私たちの法人では下記のように宣言を申請しました。今後も働きやすい環境を整えて子どもたちの成長をよりいっそうサポートできる環境を整えていきたいと思います。
子どもの急な発熱や学校行事への参加など家庭の事情による欠勤遅刻早退などが安心してできるよう、国の定めた職員配置を超えて法人独自の職員配置を行うことで職員が家庭と仕事の両立ができるように環境を作っていきます。
このような家庭教育応援に関する取り組みが認められ、令和3年3月15日に静岡県庁西館7階教育長室において静岡県教育委員会教育長より表彰されることになりました。
花の園会では国(厚生労働省)が行う母子家庭の母及び父子家庭の父の就業の促進を図る政策の一環として行う「はたらく母子家庭・父子家庭応援企業」において、法人の行う取り組みが認められ、令和2年度に表彰されました。
静岡県では、「子育ては尊い仕事」の理念の下、県民・地域・企業・行政などが心をひとつにして、子どもと子育てを大切にする社会の実現を目指し、「子育てに優しい職場環境づくり」を推進していくため、県内の4つの経済団体と協力して、「子育てに優しい職場環境づくり」に取り組む企業等の表彰を行っています。
当法人の取り組みが認められ、令和4年1月17日に静岡県庁本館にある議会特別会議室で川勝平太知事より表彰されました。
苦情受付担当者 担任保育士または役付保育士
苦情解決責任者 園長 山﨑正太郎/園長 山﨑文子
第三者委員 監事 諸富一都氏
監事 鈴木淳氏
令和6年度
04月 苦情受付件数 0/0件
05月 苦情受付件数 0/0件
06月 苦情受付件数 0/0件
07月 苦情受付件数 0/0件
08月 苦情受付件数 0/0件
09月 苦情受付件数 0/0件
10月 苦情受付件数 0/0件
11月 苦情受付件数 0/0件
12月 苦情受付件数 0/0件
01月 苦情受付件数 0/0件
02月 苦情受付件数 0/0件
03月 苦情受付件数 0/0件
令和5年度 苦情受付件数 0件/0件
令和4年度 苦情受付件数 0件/0件
令和3年度 苦情受付件数 0件/0件
令和2年度 苦情受付件数 0件/0件
令和元年度 苦情受付件数 2件/0件
平成30年度 苦情受付件数 0件/0件
平成29年度 苦情受付件数 4件/6件
平成28年度 苦情受付件数 0件/0件
平成27年度 苦情受付件数 0件/0件
平成26年度 苦情受付件数 0件
平成25年度 苦情受付件数 0件
※たんぽぽ保育園/たんぽぽ第二保育園
※詳細は事業報告書に記載
改善指導
令和5年度 1件(安全計画)/2件(安全計画・避難訓練)
※安全計画については国からの通知が遅かったので、重要事項説明書に記載できず、その他の手段は適さないと判断した。園としては子どもの姿に注意を払いたいので、十分に余裕を持ったスケジュールで通知して頂くよう求めた。
令和4年度 無し/無し
令和3年度 無し/無し
令和2年度 無し/無し
令和元年度 無し/無し
結果は静岡県のホームページで公開されています。
※たんぽぽ保育園/たんぽぽ第二保育園